來源:錦程國際物流集團 時間:2008年02月22日 作者:錦程集團行政部
為了更好地為客戶提供直接、快捷、優質的服務,錦程訂艙中心市場部經過多方調研,將“點擊通話”功能應用在訂艙中文網站www.9510556.com上,這是即24小時訂艙服務電話、商務通“在線詢價”之后,為客戶提供即時、有效的業務服務途徑的又一重要補充。
“點擊通話”服務對客戶來講,是一種完全免費的通話服務,所有話費將由訂艙中心承擔。作為客戶,即可以通過耳麥,也可以通過電話直接與專業的客服人員溝通,而不需要支付任何通話費用。
“點擊通話”服務的啟用,充分體現了錦程訂艙中心從客戶角度出發,為客戶節約溝通成本,同時熱切期望為每一位客戶提供優質服務的誠意。